Ошибка "нет доступных методов доставки"

При оформлении заказа на финальном этапе может возникать ошибка: "нет доступных методов доставки" (рис.1).

Рисунок 1.

Возможные причины возникновения данной ошибки и их решение:

1) Проверьте созданы ли у Вас методы доставки.

Для этого перейдите в пункт меню "Настройки"-"Методы доставки". Если нет ни одного метода, то необходимо создать.

Какие методы доставки можно создать и как их настроить Вы можете ознакомиться в разделе помощи: Доставка.

2) Проверить привязку города к методу доставки и исключение городов.

Может быть такое, что у Вас создан метод доставки, например, "Курьером по Ульяновску", метод привязали к городу Ульяновск(рис.2), а клиент зашел на Ваш сайт с другого города, как показано на рисунке 1, Москва.

Рисунок 2.

Соответственно необходимо, либо добавить еще методы доставки без привязки к городу, либо если Вы не планируете доставлять в другие города, то оставить вывод данной ошибки.

Аналогичная ситуация может быть, если какой-то из городов стоит в исключениях, т.е. в строке, если метод недоступен для каких-либо городов (рис.3). А именно, если по нашему примеру Ульяновск будет в исключении, то для Ульяновска данный метод доставки доступен не будет.

Рисунок 3.

3) Причиной возникновения ошибки также может быть, если у Вас подключен метод доставки edost, Яндекс.Доставка или другой сервис доставки, но у товаров или в настройках метода по умолчанию не указан вес.

Подробнее о настройках данных методов ознакомьтесь в инструкциях: eDost и Яндекс.Доставка.

Готово. Мы рассмотрели причины, почему отображается ошибка "нет доступных методов доставки".