Настройка интеграции с Озон

В данной инструкции рассмотрим настройку интеграции между AdvantShop и Ozon.

• Установка модуля и первая авторизация
• Работа с каталогом
  • Вы впервые будете выгружать каталог в Ozon
  • У Вас есть уже товары на Ozon и на стороне магазина
  • Загрузка каталога Ozon в магазин
• Работа с товарами Ozon в карточке товара
• Настройка параметров загрузки заказов и печать этикеток сборочного задания

Данная интеграция позволит вам выгружать каталог в Ozon из интернет-магазина, получать и обрабатывать заказы в интернет-магазине из Ozon.

Внимание!

Модуль Ozon может быть установлен только в магазине версии 12.0.3 и выше. Если Ваш магазин версии ниже, пожалуйста, обновите магазин до актуальной версии до начала работы с модулем.

 

Установка модуля и первая авторизация

Перед началом работы, зарегестрируйтесь в кабинете продавца OZON.

Для настройки интеграции нужно перейти в административной панели интернет магазина в меню "Модули", вкладка "Магазин модулей", найти модуль "Ozon Pro", нажать "Установить" (рис. 1);

Рисунок 1.

После установки произведем настройку модуля. Для этого необходимо зайти в модуль "Ozon Pro", вкладка "Подключение" (рис. 2):

Рисунок 2.

Client Id - его значение можете получить в личном кабинете подавца на Озон (рис. 3).

Api Key - его значение можете получить в личном кабинете подавца на Озон (рис. 3).

Уточнить Client Id и Api Key можно в личном кабинете продавца на Ozon. Для этого (рис. 3) наводите курсор на аватарку (1), кликаете на пункт "Настройки" (2), выбираете пункт "Api ключи" (рис. 4), копируете Client Id, создаёте и копируете Api-Key.

Рисунок 3.

Рисунок 4.

На этом настройки на вкладке "Подключение" рассмотрены.

Работа с каталогом

После сохранения Client Id и Api Key на стороне модуля появиться всплывающие окно с предложеннием загрузить товары из Озон в магазин (Рис. 4)

Рисунок 5.

В зависимости от наполнения каталога на стороне магазина и на стороне Ozon доступны три варианта дальнейшей работы.

• Вы впервые будете выгружать каталог в Ozon
• У Вас есть уже товары на Ozon и на стороне магазина
• Загрузка каталога Ozon в магазин

 

Вы впервые будете выгружать каталог в Ozon

• Каталог товаров
• Характеристики
• Склад и доставка
• Цены и остатки
• Выгрузка товаров

 

Каталог товаров

Если Вы впервые загружаете товары на Ozon, то при выборе "Хотите загрузить каталог товаров из ЛК OZON?" нажмите "Отмена" (Рис. 6).

Рисунок 6.

Для формирования каталога товаров в модуле необходимо перейти на вкладку "Каталог товаров" и загрузить дерево категорий (рис. 7):

Рисунок 7.

После импорта слева появятся категории из Ozon (рис. 8).

Рисунок 8.

В соответствии с данным деревом категорий нужно будет разместить Ваши товары, т.е. в отличие от других сервисов не категорию загружаается на Ozon, а товары заранее связываете с категориями из Ozon.

Товары можно добавлять только в категории нижнего уровня. Для этого обязательно выбрать последнюю категорию во вложенности (рис. 9):

Рисунок 9.

Далее нужно нажать на "Добавить товары" (рис. 10)

Рисунок 10.

Далее откроется окно, где можно выбрать товары из интернет магазина, которые должны быть связаны с категорией из Ozon (рис. 11):

Рисунок 11.

1. Нужно нажать на нужную категорию, товары из которой необходимо связать с категорией Ozon.
2. Затем выбрать нужные товары.

Далее необходимо нажать на "Выбрать" (рис. 12):

Рисунок 12.

Товары добавятся (рис. 13), отображается индикатор готовности выгрузки товара в Ozon (1), при клике на знак "?" Вы можете уточнить, что нужно добавить для товара, чтобы он был готов к выгрузке.

Рисунок 13.

Подробная информация о статусах готовности выгрузки товара можно посмотреть на вкладке "Легенда" (рис. 14):

Рисунок 14.

В разделе Каталог товаров/Настройки есть возможнеость указать дополнительные параметры для выгрузки товара (рис. 15)

Рисунок 15.
 

Выгружать в качестве идентификатора товарного предложения - возможно три варианта: Артикул модификации, артикул товара, идентификатор товара. Если у Вас будут или есть модификации у товаров, то мы рекомендуем выбрать "Артикул модификации", так как так более удобно идентифицировать товары. По умолчанию установлено значение "Артикул модификации".

Добавлять цвет и размер к наименованию товара

Добавлять название бренда к наименованию товара

Добавлять название бренда в атрибут "Название модели"

Не выгружать штрихкоды товаров - При установленной настройке штрихкоды на стороне Ozon будут сгенерированы.

Показывать товары в категориях верхнего уровня - При нажатии на категорию верхнего уровня отобразятся все товара в данной категории.

После добавления товаров в категории, можно переходить к настройке и добавлению характеристик.

 

Характеристики

При работе с Ozon наибольший объем работы составляет работа с характеристиками. Сложность в том, чтобы связать характеристики товара из интернет магазина с характеристиками из Ozon и задать им правильные значения.

Чтобы приступить к работе с характеристиками, переключитесь на вкладку модуля "Характеристики".

Для каждой категории набор доступных характеристик будет своим. В списке категорий найдите ту, в которую добавляли товары, нажмите на кнопку “Загрузить характеристики товаров” (рис. 16, 17):

Рисунок 16.

Рисунок 17.

Из-за большого числа характеристик процесс выгрузки может быть длительным и занимать 10-30 минут. После завершения процесса в категории можно будет увидеть список характеристик и атрибутов (рис. 18):

Рисунок 18.

Обязательные характеристики, без которых товар на Озон не будет опубликован, для каждой категории выводятся первыми и выделены жирным шрифтом. Их необходимо привязать к соответствующим свойствам магазина (рис. 19).

Рисунок 19.

Привязка осуществляется следующим образом (рис. 20):

Рисунок 20.

Свойство - необходимо выбрать свойство товара из справочника свойств, которое будет связано с характеристикой Ozon. Чтобы свойство было доступно в выпадающем списке, его нужно предварительно создать - Создание свойства и групп свойств.

Обязательный атрибут для данной категории - эта опция выставляется по умолчанию характеристикам, которые Озон обозначает обязательными. Её можно отключить, чтобы выгрузить товар, игнорируя обязательную характеристику на стороне модуля. Однако, прохождение модерации товара на стороне Озон это не отменяет. 

Заметка

Если Вы столкнулись с необходимостью массово заполнить свойства у товаров для связки с характеристиками Ozon, то сделать это массово можно через экспорт/импорт в формате CSV.

Необязательные характеристики также привязываются к свойствам, если планируется их выгрузка.

Часть характеристик Ozon требует указания значений строго из определенного списка. У таких характеристик после связки со свойством появляется кнопка для загрузки списка значений (рис. 21):

Рисунок 21.

После выгрузки значений, у характеристики появится кнопка для просмотра списка допустимых значений (рис. 22).

Рисунок 22.

 

Важно

Некоторые характеристики могут использоваться сразу в нескольких категориях. К таким относятся, например, "Бренд", "Тип", "Цвет" и многие другие. Их нужно сопоставить только в одной категории, в остальных сопоставление сохранится. Соответственно, для таких характеристик нужно использовать единое свойство на сайте. 

Важно

При импорте характеристик из справочника Ozon некоторые характеристики уже имеют сопоставления по умолчанию (например, "Аннтоация" или "RICH-content"). Если сопоставление по умолчанию не проставлено, рекомендуется использовать свойство.  Массово загрузить производителя как свойство можно через экспорт/импорт в формате CSV. 

Дополнительно рассмотрим некоторые особенности при работе с характерстиками, которые могут встретиться при выгрузке на Ozon:

Рисунок 23.

На этом настройки на вкладке "Характеристики" рассмотрены.

 

Склад и доставка

Для работы по разным программам в Ozon (DBS, FBS) в кабинете продавца необходимо в разделе "Логистика" добавить склады. Подробнее об этом може посмотреть по ссылке.

Для корректного обновления остатков необходимо выгрузить в модуль имеющиеся склады. В настройках модуля перейдите на вкладку "Склады и доставка" и нажмите на "Загрузить склады и методы доставки" (рис. 24).

Рисунок 24.

После этого отобразятся склады и методы доставки к ним, добавленные в Ozon (рис. 25).

Рисунок 25.

Если для какого-то из складов передавать остатки будет не нужно, деактивируйте склад в модуле нажатием на кнопку с крестиком напротив него.

На этом настройки на вкладке "Склады и доставка" завершены.

 

Цены и остатки

Выгрузка по расписанию и дополнительные настройки

Для настройки выгрузки цен и остатков в модуле Ozon необходимо перейти в раздел "Цены и остатки". Далее выставить настройки (рис. 26):

Рисунок 26.

Кнопка выгрузки - доступно 2 варианта: обновить цены, обновить остатки.

Загружать по расписанию - опция позволит обновлять цены и остатки автоматически.

Интервал запуска, Время запуска - задание интервала запуска в минутах, часах или днях.

Тип цен для выгрузки - Тип цен, который будет выгружаться в маркетплейс. Если не задан - выгружается обычная цена. (Подробнее с типами цен можно ознакомиться по ссылке)

Учитывать скидку из карточки товара - в качестве цены продажи товара на сайте будет считаться цена с учетом скидки, если она имеется.

Наценка % - наценка к цене продажи товара на сайте. Будет прибавляться при выгрузке на Озон.

Добавлять к цене комиссии Озон - все разновидности комиссий Озон могут быть учтены в цене товара. Комиссии можно настроить в любой момент. 

На вкладке "Цены и остатки" в выплывающем меню кнопки  "Обновить цены и остатки" выбираем "Загрузить комиссии Ozon" (рис.27).

Рисунок 27.

Затем выбираем "Настроить добавление комиссий Озон"(рис.28), в отрывшемся окне заполняем параметры на своё усмотрение и сохраняем (рис.29).

 
Рисунок 28.


Рисунок 29.

При следующем обновлении будут применены комиссии Озон, т.е. они прибавятся к цене.

Автоприменение акций - признак для включения и выключения автоприменения акций для товаров.

Выгружать минимальные цены для акций - опиця позволяет выгружать минимальную цену товара при активной опции "Автоприменение акций".

Тип цен минимальной цены товара - Тип цен для выгрузки минимальной цены товара. Если не задан - при выгрузке минимальная цена равняется обычной.

Наценка для цены без скидок, % - наценка для формирования "зачеркнутой цены" на Озоне. Наценка для этой цены рассчитывается от цены товара для Ozon (т.е. "Цена магазина + Наценка % + Наценка для цены без скидок"). Также есть два переключателя при 0 - "Не выгружать", в этом случае эта наценка не будет выгружаться, и "Выгружать 0" - тогда будет выгружаться со значением 0.

Выгружать нулевой остаток, если остаток менее - когда остаток товара достигает указанного в поле значения, вместо него будет выгружаться "0". Задание такой опции позволяет избежать избыточных заказов на товары, которые вышли из наличия.

Выгружать остатки неактивных товаров - для неактивных товаров магазина будет выгружен ненулевой остаток, если он задан.

Выгружать по расписанию только остатки - если цены корректируются вручную через кабинет продавца на Озон, можно активировать данную опцию для обновления по расписанию только остатков.

Использовать кратность товары при выгрузке остатков - при выгрузке остатков будет выгружаться фактический остаток деленный на значение кратности из карточки товара.

 

Доставка по выбору продавца

Данный блок нужно заполнять, если в Ozon у Вас заведено несколько складов. Рассмотрим настройки данного блока (рис. 30):

Рисунок 30.

Выгружать остатки по складам Ozon - активация опции позволит выгружать модулю остатки по складам. 

При активации настройки необходимо сделать сопоставление по складам (рис.31).

Рисунок 31.

Только для складов FBS - выгрузка остатков только по складам FBS (realFBS).

Использовать остаток в магазине для всех складов - при активированной опции на каждый склад будет выгружаться текущий остаток из магазина. В этом случае загрузка фактических остатков по складам не требуется.

Также загрузить файл с остатками по складам можно вручную, нажав "Загрузить остатки по складам"(рис. 32):

Рисунок 32.

На этом настройки на вкладке "Цены и остатки" завершены.

 

Выгрузка товаров

После связки обязательных и дополнительных (опционально) характеристик, настройки выгрузки цен и остатков, можно приступать к непосредственной выгрузке товаров на маркетплейс.

Проверить базовую готовность товаров - наличие и соответствие значений спискам Озона у обязательных и дополнительных свойств - можно по кнопке "Проверить каталог товаров" во вкладке "Каталог товаров"(рис. 33):

Рисунок 33.

Выгрузить товары в Ozon массово можно, нажав на кнопку "Проверить и выгрузить каталог товаров".

Сразу после успешной выгрузки товар получит желтый индикатор, который означает, что товар находится на контроле Озон (ожидает или проходит модерацию).

Когда товар пройдет модерацию, то у него пропадет индикатор и знак "?" (рис. 34).

Рисунок 34.

Внимание!

После выгрузки товара, он проходит сначала автоматическую, потом ручную модерацию на стороне Озон. Скорость прохождения модерации не зависит от работы модуля и контролируется маркетплейсом. Статус прохождения модерации обозначается цветом в соответствии с легендой; у прошедших модерацию товаров цветовой индикатор отсутствует.

Увидеть наиболее актуальный статус товара, а также полное сообщение о выявленных при модерации ошибках можно в кабинете продавца.

Внимание!

Обновление цен и остатков происходит только по товарам, которые прошли модерацию на стороне Озон и имеют статус "Готов к продаже" или "Продаётся" в кабинете продавца.

 

У Вас есть уже товар на Ozon

Если Вам нужно связать уже имеющиеся в каталогах на сайте и на Озоне товары, выполните шаг - Каталог товаров и вернитесь к этому разделу.

После добавления всех нужных товаров в категории модуля, нажмите на кнопку "Синхронизировать каталог с Ozon" (рис. 35):

Рисунок 35.

После синхронизации у товаров, которые синхронизировались, будет информация как на рисунке 34, т.е. у него пропадет индикатор и знак "?".

Внимание!

Синхронизация товаров происходит по артикулу. Чтобы товары связались друг с другом, их артикулы на сайте и на Озон должны обязательно совпадать. Перед синхронизацией обязательно проверьте, что именно выбрано в качестве идентификатора товарного предложения в общих настройках модуля.

 

Загрузка каталога Ozon в магазин

Если у Вас есть товары на стороне Ozon, а каталог магазина еще не заполнен, то Вы можете выгрузить весь каталог товаров из ozon в магазин при первой активации модуля (рис. 36)

Рисунок 36.

После загрузки каталога, у некоторых товаров может отобразиться "?" (рис. 37). В этом случае выполните действия из инструкции "Типовые ошибки и их решение".

Рисунок 37.

Готово. Мы рассмотрели работу с товарами на стороне модуля.

 

Работа с товарами Ozon в карточке товара

Начиная с версии 11.0 в карточке товара на стороне магазина появилась возможность редактиировать товар для маркетплейса в разделе Ozon (рис. 38)

Рисунок 38.

Условно разделим данный раздел на три блока:

Блок 1 - Размещение на Ozon - индикатор состояния товара на стороне Ozon. Клавиша "Посмотреть на Ozon" - После успешной модерации товара, в данном разделе отобразится ссылка на данный товара на стороне Ozon.

Блок 2 -  Возможность редактирования Категории, Артикула, Названия, Описания товара для Ozon прямо из карточки товара.

Блок 3 - При активации модуля обязательные свойства ozon для данной категории дублируются в карточке товара, позволяя вносить корректировки из карточки товара.
 

Отображение кнопок перехода на страницу товара в маркетплейсе

Если модуль "Ozon Pro" активен и товар успешно выгружен на маркетплейсе, то в карточке товара будет отображаться кнопка перехода на страницу маркетплейса с данным товаром (рис. 39):

Рисунок 39.

Готово. Мы рассмотрели работу с товарами Ozon в карточке товара.

 

Настройка параметров загрузки заказов и печать этикеток сборочного задания

• Параметры загрузки заказов
• Печать этикеток сборочного задания

Параметры загрузки заказов

Для настройки заказов в модуле нужно переключиться во вкладку "Заказы" в раздел "Параметры загрузки" и выставить настройки (рис. 40):

Рисунок 40.

Кнопка загрузки - доступны три варианта загрузки заказов: загрузка заказов статусов, загрузка новых заказов, загрузка доставок и отмены, возврата, изменения.

Выгружать по расписанию - опция позволит автоматически по расписанию загружать заказы в магазин.

Интервал запуска, Время запуска -  необходимо будет указать интервал запуска в минутах, часах или днях.

Далее необходимо выставить опции загрузки заказов (рис. 41):

Рисунок 41.

Источник заказа при загрузке - выбираете источник, который будет проставляться для заказов из Ozon.

Привязывать заказы к покупателю - выбираете пользователя, к которому будут привязываться заказы из Ozon.

Создавать нового покупателя - если покупатель не выбран, каждый новый заказ можно привязывать к новому покупателю. При работе с доставкой от Ozon данные покупателя с заказом не передаются, в этом случае покупатель создаваться не будет.

Загружать номер отправления - номер отправления из Ozon можно грузить в одно из полей: в номер заказа или в имя покупателя.

Записывать заказ с датой и временем - записать дату заказа из Ozon можно в одном из вариантов: с датой и временем размещения заказа покупателем на Ozon или с датой и временем загрузки в магазин (вручную или по расписанию).

Метод доставки по умолчанию - метод доставки, который будет присваиваться для заказов из Ozon.

Метод оплаты по умолчанию - метод оплаты, который будет присваиваться для заказов из Ozon.

Дополнительно загружать заказы в статусе "Ожидает отгрузки" - по умолчанию модуль выгружает новые заказы только в их исходном статусе на Озон. Чтобы на сайт выгружались заказы, обработка которых началась из кабинета продавца, активируйте эту опцию.

Дополнительно загружать изменения в грузовых местах - выгрузка из Озон возможных изменений в грузовых местах сборочных заданий.

Отправлять уведомление о загрузке заказов из OZON - опция активирует возможность получения уведомлений о заказе из Ozon.

Загружать штрихкод - выгрузка в дополнительные данные заказа на сайте штрихкода отправления.

Загружать цены как в магазине - необходимо для учета и работы с 1С.

Далее необходимо произвести настройку опций загрузки заказов (рис. 42):

Рисунок 42.

Соответствие статусов (сборки, доставки, отмены, возврата) проставляете в зависимости от Ваших бизнес-процессов. Можете соотнести со статусами как с Вашими стандартными, так и создать отдельные статусы..

Отдельно стоит выделить статус "Частичной сборки заказа", т.к данный статус необходим для изменения состава отправления, если в отправлении нет изменений, то не указывайте данный статус в заказе.

Загружать статус ожидания доставки из Ozon - выгрузка статуса отправления на Озон при обновлении заказов через модуль.

Устанавливать признак оплаты при завершении заказа - когда заказ переходит в статус "Доставлено" (завершения заказа) на Озон, ему может быть автоматически установлен признак оплаты на сайте.

Отправлять уведомление о смене статуса в OZON - опция активирует возможность получения уведомлений о смене статуса заказа на Ozon.

При использовании доставки по выбору продавца (рис. 43):

Рисунок 43.

Статус "Доставляется" / "Последняя миля" / "Доставлено"  - cтатус заказа в магазине, при переходе в который отправление на Ozon будет переводиться в соответствующий статус (при доставке сторонней или своей службой доставки). Если не задано - через API не передается.

Передавать трек-номера отправлений - после заполнения поля трек-номера в заказе это значение будет передано в Ozon.

На этом настройка данного раздела завершена.

Печать этикеток сборочного задания

Начиная с версии 12.0 в модуле "Ozon pro" доступна печать этикеток сброчнорго задания. Для этого на стороне модуля переходим в "Список заказов", который расположен в разделе "Заказы".

Внимание!

Для печати этикеток сборочного задания, отправление на стороне Озон должно находится в статутсе "Ожидает отгрузки"

Варианты печати этикеток:

• Чтобы распечатать этикетку сборочного задания нажимаем на клавишу в правом углу строки заказа (рис. 44):

  
  Рисунок 44.
   

• Чтобы массово распечатать несколько этикеток, выберите необходимые для печати отправления и нажмите клавишу "Выберите действие" (рис. 45):

  
  Рисунок 45.
  
  В открывшемся окне нажимаем на "Напечатать этикетки у выделенных (не более 20) (рис.46):"

  
  Рисунок 46.
   

• Во время обработки заказа из озон в административной панели магазина вы можете распечатать этикетку сборчного задания для данного заказа. Для этого нажмите на клавишу "Напечатать этикетку OZON" в боковом меню страницы редактирования заказа (рис.47):

  
  Рисунок 47.
   

Готово. Мы рассмотрели настройки раздела "Заказы" и ознакомились с функционалом печати этикеток сборочного задания.

На этом настройка модуля Ozon завершена.