Как вам помочь ?
Настройка почтовых уведомлений
В данной статье мы с Вами рассмотрим, как настроить e-mail уведомления о различных событиях администратору, менеджерам сайта.
Уведомления для администратора сайта могут быть следующих видов:
- о новых заказах;
- о новых лидах;
- о новых отзывах;
- о зарегистрированных пользователях;
- с формы обратной связи;
- о регистрации партнеров;
- о пропущенных звонках.
Внимание!
Для корректной работы уведомлений Вам первоначально необходимо произвести настройку исходящей почты магазина, иначе уведомления отправляться не будут.
Включение уведомлений
Для настройки переходим в панель администрирования сайта - пункт меню "Настройки" - "Почта, sms, уведомления" (рис.1).
Рисунок 1.
Во вкладке "Уведомления" укажите email адрес, на который должны приходить письма (рис. 2).
По умолчанию в данных настройках будет проставлена почта администратора интернет-магазина.
Заметка
Так же вы можете дополнительно указать почту Ваших менеджеров (два, три и более адресов в одно поле) - для этого пропишите e-mail адреса через "точку с запятой". Например: info@test.ru; support@test.ru.
На этом настройки закончены, сохраните изменения.
Рисунок 2.
Для тестирования, будут ли приходить уведомления, нажмите на кнопку "Отправить тестовое письмо" справа от полей.
Если что-то настроено некорректно, то сразу отобразится ошибка. Если отображается, что сообщение успешно отправлено, значит все настройки произвели верно.
Заметка
Если исходящая почта настроена с помощью почтовой службы Advantshop, то уведомления о регистрации пользователей могут не приходить, так как на отправку подобных писем стоит ограничение. Связано это с тем, что регистрироваться могут боты в большом объеме, в крайних случаях капча может не помочь, а за каждое уведомление списываются средства.
Если уведомления всё же необходимы, то поменяйте тему письма у формата письма при регистрации, после чего уведомления будут поступать на указанную почту.
Готово. Мы рассмотрели, как произвести настройки уведомления администратору и менеджерам.
Другие статьи по теме
- Как подключить почту для сайта? Почта для домена.
- Настройка e-mail почты магазина
- Форматы писем
- Шаблоны ответов
- Рассылки покупателям
Тэги: почта, уведомления, настройка уведомлений, информирование при создании заказа, оповещение , уведомление о заказе