Экспорт/Импорт покупателей

В статье рассмотрим как выгрузить файл со всеми покупателями, какой формат имеет данный файл и как его загрузить на сайт.

• Экспорт файла csv покупателей
  • Параметры экспорта
  • Поля покупателей
• Формат файла csv покупателей
• Импорт файла csv покупателей

Экспорт файла csv покупателей

Для того, чтобы выгрузить всех покупателей из магазина в файл, перейдите в пункт меню "Отчеты - Экспорт покупателей" (рис.1).

Рисунок 1.

В окне выгрузки отобразятся параметры экспорта: параметры выгрузки и фильтр.
 

1. Параметры выгрузки 

Разделитель между колонками - выбираете какой разделитель будет в файле между колонками;

Кодировка файла - выбираете кодировку выгружаемого файла.

2. Фильтр

Группа покупателей - из списка выбираете либо всех покупателей, либо определенную группу. С инструкцией что такое группа покупателей и как ее настроить можете ознакомиться здесь.

Дата регистрации -  дата регистрации покупателя;

Количество оплаченных заказов - выгружаются не все а только оплаченные заказы;

Сумма оплаченных заказов - на какую сумму оплачено заказов у определенного покупателя;

Id последнего заказа  - номер последнего заказа;

Дата последнего заказа  - соответствует названию;

Средний чек  - средняя сумма оплаченных заказов;

Есть аккаунт ВКонтакте, Instagram, Telegram - выгрузка по наличию социальных сетей;

Есть бонусная карта  - выгрузка покупателей с бонусными картами;

Есть подписка на новости - покупатели с подпиской на новости;

Менеджер  - прикрепленный менеджер;

Тип покупателя - физическое или юридическое лицо.

При выборе каждой опции подгружаются дополнительные настройки интервала, например, по дате регистрации это за какой период будет выгружаться покупатели, зарегистрировавшиесяв магазине; если сумма оплаченных заказов, то в каком диапазоне сумм выгружать покупателей. 

Поля покупателей
Переходим на вкладку "Поля покупателя" (рис.2).

Рисунок 2.

Поля установлены по умолчанию, соответствуют названию (рассписывать каждое поле не будем). 
Если не нужно выгружать столько данных, то внизу страницы нажимаем кнопку "Сбросить выбранные" и установить для выгрузки те поля, которые необходимы (рис.3).


Рисунок 3.

Далее нажимаем кнопку экспортировать. Откроется окно, где будет показано сколько покупателей выгрузилось и кнопка "Скачать файл" (рис.4).

Рисунок 4.

Формат файла csv покупателей

Так выглядит файл после выгрузки (рис.5).

Рисунок 5.

Поля в файле соответсвуют названию колонок в параметрах выгрузки.

Далее идут дополнительные поля, если они настроены. С инструкцией, что такое дополнительные поля и как их настроить можете ознакомиться в статье Дополнительные поля покупателя.

Импорт файла cvs покупателей

Если у Вас есть база покупателей и ее необходимо загрузить на сайт, перейдите в пункт меню "Настройки - Покупатели" (рис.6).

Рисунок 6.

Откроется окно настроек покупателя, где необходимо перейти на вкладу "Импорт покупателей", выбрать файл и установить параметры (можно оставить по умолчанию)

Рисунок 7.

После добавления, откроется окно с полями из файла, где можно убрать некоторые поля (рис.8). После чего нажимаем на кнопку "Импорт".

Рисунок 8.

По завершении импорта в строке загрузки будет 100% (рис.9).

Рисунок 9.

Все готово. Мы рассмотрели, как экспортировать и импортировать покупателей на сайт.