Как вам помочь ?
Филиалы
В статье рассмотрим как создать или добавить филиал для работы функционала Бронирование.
Создание филиала
Для использования возможностей функционала бронирования переходим в раздел "Настройки" - "Бронирование" (рис.1), в открывшейся странице активируем "Бронирование", поставьте галочку в поле "активность" (рис.2).
Рисунок 1.
Рисунок 2.
Далее переходим в раздел "Бронирование" - "Журнал записей", в открывшейся странице нажмите на "Основной филиал" и в выпадающем меню выберите "Добавить филиал" (рис. 3). По умолчанию уже создан один филиал "Основной филиал", отредактировать его можно в разделе "Настройки филиала".
Для добавления указываем название филиала и порядок сортировки (если будет несколько филиалов) (рис.4).
Рисунок 3.
Рисунок 4.
Филиал добавлен рассмотрим основные функции и настройки.
Общие настройки
На вкладке "Общие настройки" (рис.5) указываем фактический адрес филиала, контактный номер телефона для связи.
Устанавливаем галочку активности, чтобы филиал работал.
По желанию оставляем или убираем галочку "Администраторы филиала" (если галочка установлена, то все администраторы и модераторы могут видеть этот филиал и, соответственно, редактировать его; если галочка не установлена, то редактировать могут только менеджеры, которые допущены к управлению), аналогично настройка "аналитика филиала" и "разрешить просмотр данных брони менеджером ресурса".
Рисунок 5.
Время Бронирования
На вкладке "Время бронирования" указываем интервал бронирования, через сколько часов/минут после первой записи возможна следующая запись.
Здесь же указываются график работы филиала.
Рисунок 6.
Также можно менять интервал, для этого нажмите на выпадающее меню "интервал бронирования" (рис.7).
Рисунок 7.
Подтверждаем, что согласны на изменения графика (рис.8).
Рисунок 8.
Как видим, если выбрать 1,5 часа, то интервал в графике изменился (рис. 9).
Рисунок 9.
Исключения по времени
Также можно настроить индивидуальное время работы, в основном используется для указания праздничных дней.
Здесь выбираем год, месяц и число на которое необходимо установить индивидуальное время, или исключить из графика работы.
Рисунок 10.
Выбрав дату (рис.11), нажмите на нее и в открывшемся окне - указываем это выходной день или рабочий (рис.12).
Рисунок 11.
Рисунок 12.
Если установлена отметка "Рабочий", то указываются часы работы (рис.13).
Рисунок 13.
После добавления день будет выделен (рис. 14).
Рисунок 14.
Смс информирование
Внимание!
Уведомления будут отправляться только в том случае, если настроен модуль Смс-информирование. Произвести настройку модуля можно по инструкции СМС-информирование"
Когда клиент записался на услугу, чтобы он не забыл о записи, есть возможность уведомить его. Для этого необходимо перейти в раздел "Смс информирование" установить активность функционала, указать время за сколько минут до начала брони необходимо отправить смс и каков текст сообщения.
Рисунок 15.
Если нет необходимости в уведомлении клиента, в поле "Смс" ставится галочка "не отправлять".
Также при смене статуса брони клиенту автоматически будет отправлено смс-уведомление, если добавлен шаблон. Шаблон можно добавить нажав кнопку "Добавить шаблон".
При добавлении указывается Статус брони, текст сообщения (шаблон) и активность.
Рисунок 16.
В сообщении можно использовать следующие переменные, в них автоматически будет подставляться нужное значение:
#BOOKING_ID# - Номер брони
#FIRSTNAME# - Имя
#LASTNAME# - Фамилия
#PATRONYMIC# - Отчество
#FULLNAME# - ФИО
#PHONE# - Телефон
#EMAIL# - Email
#STARTTIME# - Время начала
#ENDTIME# - Время окончания
#STARTDATE# - Дата начала
#ENDDATE# - Дата окончания
#RESERVATIONRESOURCE# - Ресурс
#SUM# - Сумма
#STORE_NAME# - Название магазина
Оплата
Данная настройка позволяет отменить бронь в случае не оплаты (и устанавливаете за сколько минут до неоплаты) (рис.17).
Если отмена не требуется, поставьте галочку в поле "не отменять".
Рисунок 17.
Готово. Мы рассмотрели как создать или добавить филиал для работы функционала "Бронирование".
Тэги: Филиалы, filial,abkbfk,бронирование, т=интервал времени, смс