«Мы - девочки, и мы не заморачиваемся!» Как открыть успешный интернет-магазин платьев

От душа Шарко, жвачки «Loveis...» и клатчей до прибыльного интернет-магазина платьев. Руководители LoveDresses Ирина Демидова и Вера Кочнева не говорят об обороте прямо, но утверждают: «Нам, девочкам, хватает». Как протестировать несколько десятков ниш, не бояться диктовать условия поставщикам и вообще не «заморачиваться», девушки рассказали AdvantShop.

Мы делали вещи, на которые не решились бы многие взрослые бизнесмены

Ирина: «После университета мы обе были на проекте «Бизнес-молодость»: именно он дал азы предпринимательства. Обычные девочки, вчерашние студентки. Никаких денег, никаких знаний, никакой выдающейся мотивации. Все, что у нас было это желание зарабатывать.

На «Бизнес-молодости» я познакомилась с Верой. Мы обе уже имели свои магазины, но делали их раздельности: я продавала жвачку «Love is...» упаковками с ней была завалена вся квартира! Вера клатчи.

Однажды Вера сказала: «Один поставщик предлагает продавать спортивные товары. Хочешь сделать интернет-магазин со мной? Так мы начали делать совместные проекты.

Ирина Демидова считает, что платья и красивая одежда всегда популярны

Вера: «Тогда мы делали сайты на готовых конструкторах, заказывали одностраничники. Это не было: „О, давай придумаем один бизнес и постоянно будем им заниматься“. Мы были в бесконечном поиске, постоянно тестировали новые ниши, одновременно запускали на них рекламу. Что-то получалось, что-то нет.

Что мы только ни перепробовали: несколько десятков ниш точно. Клатчи, очки Ray Ban, ортопедические матрасы, халаты, нижнее белье, бигуди, эргорюкзаки мы никогда не стояли на месте. Но в какой-то момент, уже получая деньги с некоторых „выстреливших“ магазинов, мы увидели, что нам неинтересно ими заниматься...

Вера Кочнева перепробовала множество ниш, прежде чем нашла свою

Ирина: «Да! Эти товары продавали все вокруг. И когда знакомые спрашивали: „Чем ты занимаешься?“, мне приходилось отвечать: „Продаю души Шарко“. И мне это совсем не нравилось. Нам, девочкам, хотелось заниматься чем-то для души, чем-то интересным!

Вот сейчас смотрю назад и от некоторых моментов бизнес-биографии становится страшно. Мы ведь были совсем молодыми девочками, а такие решения принимали не каждый взрослый бизнесмен готов был бы на такое».

Вера: «Общаться с поставщиками? Не страшно: надо было звонили, разговаривали.

Обычный диалог с поставщиком мог звучать так:

—Мы так не работаем.

—А может, вы начнете так работать?

Иногда кажется — компания взрослая, давно на рынке, невозможно им диктовать свои условия. И купить у них нужно сразу на большую сумму. А все на самом деле не так! Поставщики бывают разные, и условия разные предоставляют.

С кем-то договоришься— и просто, например, передаешь заказы, а они берут на себя все заботы по отправке. Настоящий дропшиппинг. А сейчас-то на рынке еще больше вариантов работы с поставщиками — как хочешь, так и организуешь!

Один из самых наших успешных проектов — магазин душей Шарко — мы начали с 300 рублей, которые заплатили за аренду конструктора. А чтобы заплатить за рекламу в интернете, мы... пользовались кредиткой. Поставщик предоставил товар под реализацию. Все, больше никаких вложений. Магазин окупился за три месяца, мы расплатились с поставщиком, отдали деньги по кредитной карте и смогли заработать на жизнь».

Сначала — тестирование, потом — все остальное

Вера: «С платьями получилось спонтанно. Знакомые девушки кинули ссылку, и мы привычно подумали: нужно протестировать нишу. А что, тема девичья, это интересно и актуально — хорошо выглядеть и красиво одеваться».

Мы поняли, что ниша работает, когда запустили рекламу, и в первый же день получили около 10 заказов! Уже после этого мы начали общаться с поставщиками.

Ирина: «Мы никогда не заморачивались. Если в самом начале сильно заморочиться — договориться с поставщиками, все продумать, а только потом начать тестировать товар, может выясниться... что для рынка он неактуален и вы не сможете его продать.

Мы делали все наоборот. Сначала пробовали продать товар, которого не было, и мы даже не знали, где взять этих поставщиков. С платьями так и вышло. Да, мы потеряли первых клиентов: кому-то нужно срочно получить платье. Но мы не боялись их потерять, потому что знали, что найдем много новых клиентов».

AdvantShop взяли для теста. И тест стал реальностью

Ирина: «Одно дело — продавать в магазине один товар, а другое — если у тебя 600, например, товаров. Платьев было много! Мы не хотели платить деньги за разработку сайта: хотели сами сесть и сделать. И к платформе мы выставляли определенные требования. Во-первых, было нужно, чтобы клиент, приходящий на сайт, сразу мог найти подходящий товар: например, длинное или черное платье. Поэтому мы искали решение с удобным фильтром поиска.

Во-вторых, было важно, как сайт выглядит для посетителя. Ведь мы только запустились, работаем — первый день, но клиент не должен об этом знать. Хотелось, чтобы витрина сразу выглядела серьезно и презентабельно».

AdvantShop нам подошел по этим параметрам. У нас не возникло сложностей с созданием сайта. Да, были бесплатные сайты, с демоверсиями, но у них был какой-то сложный функционал, меньше функций... А AdvantShop — он показался нам удобным и простым.

Вера: «Мы решили, что возьмем AdvantShop, чтобы протестировать нишу. Сумма за месяц аренды оказалась приемлема даже для теста! Но тест превратился в реальность, и мы остались на этом решении».

Колл-центр и примерочная

AdvantShop 5.0. Изменение статуса заказа поможет узнать, кто накосячил

Ирина: «Новая версия нам нравится. Сразу обратила внимание на изменение карточки товара: раньше, чтобы просмотреть отзывы, клиенту нужно было прокрутить страницу вниз. Сейчас — он прямо на уровне фотографии товара видит наличие отзывов!

Как интернет-магазин платьев, оценили возможность „Быстрого просмотра“. Новая мобильная версия — это must have. Мы давно обсуждали это и поняли, что бизнесу необходима мобильная версия, которая будет адаптирована под все виды гаджетов. С каждым годом количество покупателей с мобильных телефонов растет, отлично, что с AdvantShop их будет еще больше».

Вера: «Увеличилась площадь полезности экрана. Мне было непонятно, зачем по бокам столько лишнего пространства. И, когда мы открыли AdvantShop 5.0, это сразу бросилось в глаза: о, магазин стал шире!».

Откройте свой интернет-магазин на AdvantShop, как и наши замечательные героини

Ирина: «Еще, благодаря внедрению менеджеров в админку, появилась возможность изменения статуса — очень важная функция! Раньше, когда над заказом работало несколько человек и пошло что-то не так, мы не понимали, кто накосячил. Теперь видно, кто сменил статус заказа, когда и на каком основании».