Как выбрать нишу для интернет-магазина

Настоящий предприниматель точно знает: без четкой и продуманной идеи, какой товар будет продаваться в интернет-магазине, и клиенты не станут постоянными, и прибыль будет зыбкой. Специалист отдела маркетинга ADVANTSHOP Анна Милейко расскажет 5 секретов, как сделать правильный выбор ниши для открытия собственной точки онлайн-продаж. 

Секрет 1. Изучение долгосрочных прогнозов

Они появляются нечасто, найти их непросто. Однако их делают профессиональные аналитики, и, как правило, такие прогнозы сбываются.

Один из таких отчетов в середине января дал инвестиционный банк швейцарской группы компаний UBS, которая является самой крупной финансовой организацией, работающей по всему миру. По его расчетам, с 2018 по 2022 год среднегодовой прирост онлайн-торговли в России будет составлять около 15,4%. Не такой высокий процент, как за предыдущие 7 лет, однако это по-прежнему считается быстрым ростом. Так что если вы решитесь открывать интернет-магазин в ближайшие 5 лет, вы все еще будете «на волне», что для бизнеса очень хорошо. В этом отчете представлен еще ряд данных, однако нам важны наиболее перспективные ниши.

Так вот, по оценкам аналитиков, в качестве приоритетной цели для вложений инвесторы выберут сегмент доставки еды. Именно он, по мнению  UBS, покажет стремительный рост в российской торговле через интернет и увеличит свою долю на рынке, хорошенько потеснив непродовольственные товары. Это произойдет за счет увеличения сервисов так называемых онлайн-супермаркетов, где клиенты смогут купить продукты питания на понравившемся сайте, и сервисов доставки готовой еды. Несмотря на то, что в ближайший год-два многие крупные отечественные компании выйдут с такими предложениями, по крайней мере, в столичных регионах, остальная Россия может ждать их появления дольше. Ловите момент.

Секрет 2. Популярные ниши среди покупателей

Если же тема еды вам совсем не близка, тогда изучите, что же покупают российские жители в интернет-магазинах из непродовольственных товаров. Оказывается, много чего. Ниже на инфографике «Яндекс.Маркета» и GfK Rus вы можете увидеть сравнение предпочтений в категориях покупок в интернет-магазинах России и за рубежом, которые пользователи сделали в 2017 году.

По подсчетам этой торговой площадки в 2017-м в российских интернет-магазинах чаще покупали:

Чаще всего покупали в интернет-магазинах Китая следующие виды товаров:

Такие покупки пользователи совершали в магазинах других стран:

Секрет 3. Анализ конкурентного поля 

Мало выбрать нишу популярную, надо посмотреть, кто составит вам конкуренцию. И, конечно, если мысль засела в голову, смотрим на сервисы доставки еды. Как это сделать?

• с помощью поисковиков. Посмотрите как минимум в двух самых популярных поисковиках результаты запросов типа «товары для животных», «интернет-магазин одежды для беременных» (слова заменяйте на интересные вам) и изучите выданные варианты. В каком регионе (или районе, если вам это важно) находятся эти интернет-магазины и куда делают доставки? Что они предлагают своим покупателям? Где они себя продвигают? В каких социальных сетях и площадках присутствуют? Кто их партнеры?

• опросить потребителей. Сарафанное радио по-прежнему один из самых работающих каналов информации. Поспрашивайте своих знакомых и даже незнакомых (это будет даже эффективнее), каких ваших потенциальных конкурентов они знают (или просто помнят названия), что они берут в этих интернет-магазинах и почему именно там?

• узнать информацию у менеджеров по продажам. Это хитрость, не спорим. Но если у вас есть возможность узнать инсайдерскую информацию, как ведет бизнес ваш конкурент, пользуйтесь ею. Только аккуратно, иначе это будет уже не хитрость, а тупое копирование;

• посетить конференции, семинары и выставки по вашей теме. На таких мероприятиях вы сможете узнать всю последнюю информацию из первоисточников, понаблюдать, как компании себя позиционируют на рынке, что предлагают покупателям и партнерам;

• через системы SEO-анализа. Можно пойти дальше и воспользоваться анализаторами поисковых запросов, типа Serpstat и SpyWords. Вы вбиваете интересующий вас сайт конкурента, и система выдает полную раскладку;

• обратиться в агентства. Самый дорогой из вариантов, однако с его помощью вы точно получите самую полную раскладку рынка в выбранной нише. А кто владеет информацией, тот сами знаете что может делать;

• посмотреть данные у платформ интернет-магазинов. Например, мы в ADVANTSHOP очень любим делиться аналитикой, так что с удовольствием представляем рейтинг самых популярных ниш интернет-магазинов среди клиентов нашей платформы за 2017 год:

На нашей платформе есть интернет-магазины, в нишах которых работают не более чем 1,3% от общего числа всех клиентов ADVANTSHOP. Эти интернет-магазины занимаются продажей товаров для досуга и развлечений, товаров для животных, торгового оборудования, книг, охранного оборудования, оружия, посуды.

В идеале выбирать стоит ту нишу, в которой конкурентов меньше или от них можно легко отстроиться за счет своего уникального предложения, а спрос на товар – высокий.

Секрет 4. Поиск новой ниши

Сложная задачка, но реальная. Ее выполнение зависит не только от анализа конкурентов и спроса, но и от тех трендов, которые существуют в обычной жизни. На мысль могут натолкнуть общение с людьми, статьи в СМИ. Что не предлагают или не хотят предлагать ваши конкуренты, но можете предложить вы? Какой есть запрос у аудитории, который не удовлетворяется существующими интернет-магазинами?

Представим ситуацию. Вы решили, что хотите продавать товары для детей, потому что ниша занимает первые места в рейтинге. И практически все изученные вами интернет-магазины конкурентов, к вашему удивлению, не предлагают развивающие игрушки для детей по суперпопулярной системе воспитания. А вы точно знаете, что она уже месяца три не сходит со страниц журналов для родителей и с полок бестселлеров в книжных сетях. Чем не хороший вариант?

Среди клиентов ADVANTSHOP также есть интересные примеры. С нами сотрудничает интернет-магазин, занимающийся продажей изделий из питона, и точка онлайн-продаж эзотерических товаров. И каждый из них «закрывает» потребности своих покупателей.

Секрет 5. Выбор с душой

Все наши предыдущие советы вам не помогут, если выбранная в конечном итоге ниша не будет вам близка. Когда вы работаете по найму, у вас могут быть задачи, которые вам не нравятся или раздражают. Их можно решить и забыть, можно поменять место работы, где такого безобразия не будет. Но выбор бизнеса – это целиком ваш выбор. Торговать керамическими горшками только потому, что сейчас спрос на них выше, но вы не понимаете ни специфики их производства, ни характеристик, которые ищут покупатели, немного странно. Да и вообще у вас феноменальный нюх на букинистические редкости, почему же не начать собирать редкие и старые издания и продавать их той аудитории, которую вы понимаете как никто другой? Вывод напрашивается сам.

Если вы твердо решили открыть интернет-магазин одежды, хоть безымянных маечек из Китая, хоть собственного дизайна и производства, вы должны понимать, что у вас будет очень сильная конкуренция не только среди российских магазинов, но и зарубежных. Если же вы не боитесь трудностей и, наоборот, готовы грызть землю, чтобы добиться успеха, дерзайте! А наша команда поможет сделать работу вашего интернет-магазина лучше.