Мобильная версия, адаптивный сайт или мобильное приложение: что выбрать бизнесу?

На начало 2023 года 5,44 миллиарда людей пользуются мобильными телефонами — это 68% от общей численности населения мира (данные отчета Global Digital 2023). Эти цифры говорят о том, что любому бизнесу просто необходимо присутствовать в мобильном устройстве пользователей. Как это сделать? Есть три решения: выпустить мобильную версию сайта, сделать адаптивный сайт или создать мобильное приложение. Чем они различаются и что лучше выбрать — разберем в этой статье.

Мобильный сайт

Мобильный сайт — отдельная версия сайта, которая отображается только на мобильных устройствах. Имя мобильного сайта выглядит таким образом: m.site.ru
Фактически создается два сайта — один для десктопов, другой — для мобильных. 

Когда пользователь переходит по адресу сайта,  серверная часть сама распознает, на каком устройстве отображается сайт, и, соответственно, отображает ту или иную версию сайта. 

Пример мобильной версии сайта m.pm.ru

Обычно у мобильного сайта более простой дизайн и меньше контента, чем на полной версии сайта либо он немного отличается. 

Из минусов — чтобы привлечь пользователей, владельцу сайта нужно продвигать оба сайта и настраивать их оптимизацию. То есть тратить больше времени и ресурсов. 

Адаптивная верстка сайта

Адаптивный сайт — это сайт, который подстраивается под размер экрана любого устройства — компьютер, планшет, смартфон. Расположение элементов на странице зависит от размера используемого дисплея. Преимущество его в том, что существует только одна версия сайта. 

Администратор или владелец сайта выполняет все настройки в одном месте, независимо от целевого устройства. Короче говоря, адаптивный дизайн гарантирует, что ваш сайт будет корректно отображаться на любом устройстве.

Пример адаптивного сайта магазина pogodavdome73.ru

Из минусов —  страницы адаптивного сайта могут грузиться дольше, чем в приложении и в мобильной версии сайта. Также через адаптив получится не дать пользователю специальные функции, которые упрощают покупку. 

Мобильное приложение

Мобильное приложение — это программа, которую пользователь устанавливает на свой мобильный телефон или планшет через официальный магазин приложений — App Store, Google Play и RuStore.

Обычно приложение работает быстрее, чем мобильная версия сайта (приложение работает в естественном коде ОС). Дизайн приложения соответствует интерфейсу операционной системы. 

Мобильное приложение магазина Кетоша.рф

Мобильное приложение для интернет-магазина предоставляет больше возможностей для взаимодействия с пользователем, чем мобильный сайт или адаптивная верстка. Вот почему:

• Приложение сокращает путь клиента к покупке. В приложении легко найти свои прошлые заказы. Также если клиент указал свои данные один раз, ему не нужно вводить их повторно.

• Приложение экономит время клиента. Пользователи тратят меньше усилий на поиск, используя фильтры по нужным товарам.  

• Мобильное приложение позволяет отправлять push-уведомления, чтобы возвращать пользователей в магазин. Уведомления могут быть напоминаниями о товарах в корзине, акциях и скидках, новых поступлениях и т.д.

• Мобильное приложение позволяет развивать персонализацию. Например, пользователям можно отправлять персональные рекомендации и предложения на основе их товаров, которыми они интересовались или заказывали ранее.

• В приложении проще удерживать покупателей. Для этого можно использовать, например, бонусные программы лояльности. Или давать промокоды на скидку, которые действуют только для заказов в приложении магазина.

• Мобильное приложение работает быстрее, чем мобильный сайт или адаптивная верстка, поскольку не требует загрузки страницы. В приложении данные сохраняются локально на устройстве. Это ускоряет процесс просмотра товаров, оформления заказов и обработки платежей.

А еще наличие удобного мобильного приложения формирует имидж серьезной компании в глазах клиентов.

Из минусов — разработка мобильного приложения обычно стоит дороже, чем создание адаптивной/мобильной версии сайта. Но есть и выгодный вариант, как разработать приложение для магазина, не нанимая программистов — можно заказать мобильное приложение у AdvsntShop. Стоимость запуска: всего от 7 490 ₽/мес., в зависимости от выбранного вами периода.

Так что выбрать: приложение, мобильную версия сайта или адаптивный дизайн? 

На этот вопрос нет универсального ответа. Лучший вариант для вашего бизнеса зависит от ваших целей, бюджета и потребностей вашей целевой аудитории. Вот несколько моментов, которые следует учесть:

— Если вы хотите предоставить основную информацию о своем бизнесе, например, адрес и номер телефона, достаточно будет мобильного сайта.

— Если вы хотите обеспечить единообразный пользовательский опыт на разных устройствах, можно выбрать адаптивный сайт.

— Если вы хотите увеличить количество повторных покупок и наработать базу лояльных клиентов, то лучше всего использовать мобильное приложение.

Читайте также: 6 способов увеличить количество скачиваний мобильного приложения

Но самом деле одно другому не мешает — многие интернет-магазины используют и адаптивную/мобильную версию сайта и мобильное приложение. Например, мобильный сайт может работать для потенциальных клиентов, которые еще не знают о магазине. Пользователи находят сайт в поиске, а на главной странице ему предлагается скачать приложение. 

Переход с мобильного сайта в приложение

Отсюда часть трафика перейдет и установит приложение. Чтобы дополнительно мотивировать пользователей, можно предложить скидку на первый заказ в приложении. Так, получается, что мобильный сайт продвигает приложение магазина. 

Итоги

Мобильные приложения для шопинга — не просто модный тренд, а новая привычка покупателей, позволяющая делать покупки в любом месте и даже экономить деньги. 

Люди ценят удобство и не готовы отказываться от того, что облегчает их жизнь, поэтому количество приложений для покупок будет только расти. Сейчас почти все крупные интернет-магазины уже имеют свои мобильные приложения, через которые можно купить практически любой товар, от книг до бытовой техники. 

Если вы задумались о разработке собственного мобильного приложения для интернет-магазина  — создайте его на AdvantShop. Мы подключим все необходимое, соберем приложение, опубликуем в App Store, Google Play и RuStore. По итогу вы получите полноценное, нативное мобильное приложение, которое позволит вам быть ближе к клиентам, увеличивать частоту покупок и повышать средний чек.

Оставьте заявку, чтобы обсудить ваш проект со специалистом.