5 действий после публикации приложения
Думаете о создании мобильного приложения для бизнеса, но боитесь, что скачиваний будет мало, а клиенты не станут пользоваться им? Специально для вас в этой статье мы расскажем о пяти обязательных действиях, которые сделают будущее приложение востребованным.
Преимущества мобильного приложения
Зачем тратить бюджет, если у сайта оптимизированная мобильная версия? Это частый вопрос тех, кто не знает преимуществ наличия отдельного мобильного приложения:
-
Отсутствие конкурентов. Для того чтобы зайти на сайт, необходимо найти его в поисковике, где помимо него выдают ещё и конкурентов.
-
Сокращает путь к покупке. Приложение не нужно искать через поисковик, оно сохраняет прошлые заказы, а данные для доставки сохраняются автоматически.
-
Производительность лучше. Сайт работает медленнее, так как требует загрузки страницы.
-
Проще удержать покупателя. Есть возможность настроить пуш-уведомления, которые будут появляться на экране смартфона пользователей, тем самым напоминая о компании.
Читайте также:«Мобильная версия адаптивный сайт или мобильное приложение: что выбрать бизнесу?»
Что делать после запуска?
Разработка и запуск — только полдела, необходимо заняться его «раскруткой», привлечь клиентов и настроить коммуникации, стимулирующие к новым заказам. Чтобы сделать это эффективнее, нужно придерживаться следующего плана действий:
Информируем текущих клиентов
Для начала необходимо познакомить вашу аудиторию с новым приложением. Как это сделать:
-
Публикуем на сайте вашего интернет-магазина новость или баннер с QR-кодом на скачивание.
-
Размещаем информацию в офлайн-точке, если она имеется.
-
Информируем о новом способе покупки вашу аудиторию в социальных сетях.
-
Сообщаем клиентам через email/смс/мессенджер-рассылки.
-
Добавляем QR-код на скачивание во флаеры, если они есть.
-
Запускаем инфомрацию о небольшой скидке на блюда при заказе через приложение.
Данный подход обеспечит максимальное распространение информации среди текущих клиентов.
Пример баннера с сообщением о новом приложении.
Привлекаем новых клиентов
Один из популярных и эффективных способов рассказать новым покупателям о своем продукте — контекстная реклама. Для того чтобы она работала лучше, необходимо понимать основные правила качественной контекстной рекламы:
-
Знание целевой аудитории. Понимая потребности и язык вашего основного покупателя, вы сможете создать привлекательную рекламу. Поэтому стоит изучить свою аудиторию как можно подробнее: от возраста до интересов.
-
Уникальное торговое предложение. Чем вы отличаетесь от ваших конкурентов и почему именно ваш товар заслуживает внимания? Ответы на эти вопросы и есть ваше уникальное торговое предложение, которое должно позиционироваться в рекламе.
-
Специальное предложение. Мало кто скачает новое приложение просто так, без явной выгоды для них. Поэтому подумайте над скидками и промокодами для тех, кто решил перейти по данной рекламе к вам.
-
Яркость. Цепляющий визуал все еще работает на потребителя. Однако важно не переходить грань в попытках сделать ваше объявление «самым ярким» на рынке, иначе потенциальные клиенты будут раздражены.
Может быть интересно: «6 способов увеличить количество скачиваний мобильного приложения»
Пример креатива в контекстной рекламе
Размещаем акции
Акции — эффективный способ привлечь тех пользователей, которые все еще не решаются скачать приложение. В данном случае существует два варианта:
-
Дублирующие. Те же предложения о скидках, которые выставлены на сайте. Они могут не сработать по одной причине: у покупателя нет мотивации скачивать приложение для их получения.
-
Эксклюзивные. Специальные предложения, которые действуют только для мобильных пользователей. Они побуждают клиента к скачиванию даже «на один раз», а дальше — дело за вами.
Пример эксклюзивной акции
Размещаем сторис
Сторис — развлекательный формат, который подходит для информирования аудитории о новых акциях. Сейчас вне соцсетей сторис используют мало и это отличный способ выделиться среди конкурентов.
Пример сторис в мобильном приложении SWEET LAVKA.
Чтобы сторис показывали результат, необходимо учитывать несколько правил этого формата:
-
Коротко. Сторис — крайне короткий формат повествования, поэтому информация должна быть либо лаконичной, либо разбитой на несколько частей.
-
Красиво. Одинаково важны как текст, так и картинка, поэтому над визуальным оформлением каждой сторис необходимо стараться.
-
Про бренд. Контент о бренде (развитие компании, истории сотрудников, интересные факты, новинки в ассортименте) откликается больше, чем постоянная реклама акций и скидок. Нужно создавать баланс между специальными предложениями и развлекательным наполнением.
Настраиваем пуш-уведомления
Пуш-уведомления – способ удержания и увеличения повторных продаж. Для отправки пуш-уведомлений не нужно подключать сторонние сервисы, все настрастраивается в административной панели Адвантшоп и не требует дополнительной оплаты за рассылку. Всплывающие сообщения можно настроить на любое взаимодействие пользователя с приложением, например, «брошенная» корзина покупок или отсутствие активности в течение 30 дней.
Пример ситуационного пуш-уведомления.
Данный инструмент эксклюзивен для приложений, обладатели сайтов не имеют такой возможности взаимодействовать с клиентами. Главное, как и с контекстной рекламой, понимать целевую аудиторию и уникальность своего продукта, чтобы писать эффективные тексты.
Заключение
Можно ждать, когда клиент узнает о приложении сам и начнет покупать, а можно рассказать ему. Мы перечислили ключевые маркетинговые действия, с помощью которых владелец сможет перенести не только свою аудиторию, но и открыть крупный рынок мобильных пользователей. Если вы еще думаете о создании собственного приложения, то специалисты Адвантшоп вам помогут, стоит только оставить заявку.
Что почитать еще
