Как настроить ретаргетинг
Под ретаргетингом понимается технология создания персонализированных объявлений для пользователей, посещавших ваш сайт или как-то взаимодействующих с вашим контентом. Расскажем, как настроить ретаргетинг рекламы для Яндекс.Директ, Google Ads и социальных сетей.
Для чего нужен ретаргетинг
По статистике, более 90% посетителей сайта уходят, не делая заказов. Задача любого продавца товаров и услуг — удержать хотя бы какую-то часть этой аудитории и довести их до покупок. Чаще всего для этого используют Яндекс.Директ, Google Ads и соцсети. Основные приемы ретаргетинга — напоминание о скидках, преимуществах вашего ассортимента, реклама дополнительных товаров для покупки.
Пример ретаргетинга
Принципы работы ретаргетинга
В основе ретаргетинга в любой рекламной сети находится особый код («пиксель»). После получения (как это сделать, мы расскажем дальше) его нужно скопировать и вставить в HTML-код сайта. Как только к вам заходит новый посетитель, этот элемент добавляет куки в браузер, а самого посетителя в списки, на основе которых показываются рекламные объявления.
Разновидности ретаргетинга
Есть несколько видов ретаргетинга: поисковый (по ключевым словам), поведенческий (базирующийся на предыдущих посещениях сайта), динамический (персонализированный).
Яндекс.Директ
Ретаргетинг в Директе можно настроить по разным комбинациям параметров: либо по данным Метрики, либо по данным Аудиторий. Вы можете подобрать интересующую вас аудиторию автоматически на основе заданных параметров или вручную. Можно создать отдельный сегмент, основанный на переходах из соцсетей. Общее число возможных правил ограничено 250 в 50 наборах.
К ретаргетингу в Директе запрещены объявления на определенную тематику, такие как реклама некоторых медицинских услуг и изделий, знакомств 18+, интим-товаров.
Все заданные вами условия отображаются в разделе «Ретаргетинг и аудитории». Можно менять ставки и тем самым выделять более важную для вашего интернет-магазина аудиторию — к примеру, покупателей, выбирающих дорогостоящие товары.
Как просмотреть заданные условия в Яндекс.Директ
Google Ads
В Google Ads ретаргетинг (называемый обычно ремаркетингом) настраивается аналогично Директу: либо на основе заданных вами параметров, либо на основе автоматических условий сервиса. Если вы настраиваете его для интернет-магазина необходимо задать в Google Ads цель «Продажи».
Добавление ретаргетинга на Google Ads для интернет-магазина
При создании и настройке групп объявлений вам нужно либо выбрать аудитории по имеющимся параметрам, либо задать их самостоятельно.
Подробная инструкция о том, как настроить ретаргетинг в Google Adwords: Модуль AdWords Remarketing.
Facebook*
Чтобы начать работу с ретаргетингом в Facebook*, вам следует выбрать пункт «Пиксель» в аккаунте Ads Manager. Задаем для нового пикселя имя, адрес сайта, в HTML-код которого он будет установлен, и срок хранения созданных данных. Полученный фрагмент кода вставляем на ваш сайт в тег <head>.;
Где создать пиксель в Facebook* Ads Manager
Подробнее о том, как настроить Facebook* pixel в вашем интернет-магазине на AdvantShop: Модуль «Facebook* pixel».
ВКонтакте
Механизмы ретаргетинга ВКонтакте работают аналогично Фейсбуку: вы создаете пиксель, вставляете его в HTML-код сайта, и после этого уже выбираете пункт «Создать аудиторию». Настройте URL интересующих вас страниц и задайте промежуток времени.
Как создать пиксель ВКонтакте
Подробнее о том, как настроить VK Пиксель в вашем интернет-магазине на AdvantShop: «VK Пиксель».
Как сделать ретаргетинг более привлекательным
У большинства интернет-пользователей навязчивая реклама вызывает стойкое раздражение. Чтобы сделать ваши объявления более привлекательными, делайте тексты краткими, а изображения более наглядными. Что же касается технической стороны, то стоит ограничить частоту показов и выбрать период жизни объявления.
Возможно, ретаргетинг не приведет к вам всех возможных покупателей, но какой-то процент аудитории заинтересовать так вполне реально. Если вы четко решили создать интернет-магазин, ни в коем случае не пренебрегайте этой возможностью.
* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, чья деятельность запрещена на территории России с 21 марта 2022 года.
