Топ маркетинговых модулей для интернет-магазина
Для анализа аудитории и улучшения взаимодействия с покупателями, интернет-магазину необходимы специальные инструменты. Расскажем о модулях от Адвантшоп, которые являются лидерами категории «Маркетинг» среди пользователей:
Яндекс.Метрика
Модуль «Яндекс.Метрика» позволяет синхронизировать сервис по веб-аналитике с интернет-магазином. Метрика помогает бизнесу ответить на несколько вопросов:
-
Сколько пользователей посещают сайт?
-
На какие страницы сайта переходят чаще, а на какие реже всего?
-
Какая доля посетителей покупает товар?
-
Как выглядит портрет целевой аудитории интернет-магазина?
С помощью широкого ассортимента инструментов метрики можно провести анализ поведения посетителей и посещаемость сайта с разных сторон.
Вебвизор
Инструмент позволяет посмотреть поведение и реакцию посетителей на все элементы интернет-магазина. Порой, на низкий уровень удержания пользователей влияют ошибки или недочеты в интерфейсе сайта. Вебвизор это наглядно демонстрирует через записи визитов посетителей.
UTM-метки
UTM — параметр ссылки в URL для отслеживания рекламных кампаний. Выставив индивидуальные UTM в каналах продвижения, можно проанализировать эффективность рекламы. Например, опубликовать разные ссылки на один и тот же товар в VK-сообществе и телеграмм-канале, а потом сравнить переходы с этих ресурсов.
Сегментирование
Разделение аудитории на категории позволит качественнее следить за поведением пользователей. Например, можно сегментировать посетителей по городам: «Москва» и «Екатеринбург», а после проанализировать путь столичной и региональной групп на сайте, сравнить их покупательскую активность.
Может быть интересно: Краткое руководство по использованию Яндекс.Метрики
Отзывы о магазине
По исследованию агентства «Ашманов и партнеры» 32% пользователей читают отзывы клиентов о магазине перед покупкой. При их отсутствии покупатель может относиться к интернет-магазину и его товарам с недоверием. Кроме того, комментарии помогают бизнесу осуществить допродажи, предложив в ответе на отзыв обратить внимание на смежные товары.
Модуль «Отзывы о магазине» позволяет покупателю оставлять мнение без дополнительной регистрации и ставить оценку магазину. Администратор, в свою очередь, может модерировать и редактировать отзывы, а также задавать их количество на странице.
Полезная статья: Как работать с отзывами в интернет-магазине
Купи еще
Существует множество маркетинговых приемов: всплывающие окна, таймер акции, желтый ценник. Однако самым востребованным среди интернет-магазинов остается модуль «Купи еще». Он позволяет оповестить покупателя об акции прямо в корзине. Модуль автоматически рассчитывает недостающую сумму до бесплатной доставки или подарка от магазина.
Чаще всего его используют именно для бесплатной доставки. Это неудивительно, ведь исследование «Яндекс.Метрика» и «GfK Rus» показывает: 54% покупателей называют акцию одной из наиболее привлекательных, оставляя на втором месте по востребованности даже скидки на сам товар. Слово «бесплатный» моментально оставляет позади все сомнения клиента при оформлении заказа.
VK Реклама
VK остается самой популярной соцсетью в России. Поэтому грамотный таргет через сервис «VK Реклама» дает значительный результат, крупные охваты и многочисленные переходы. Усовершенствовать эффект от рекламы можно с помощью одноименного модуля от Адвантшоп.
Модуль закрепляет за вашим интернет-магазином специальный пиксель. Он связывает рекламный кабинет VK и сайт, открывая следующие возможности:
-
Мониторинг действий посетителей, перешедших в интернет-магазин по объявлению. Позволяет проанализировать особенности данной аудитории и оптимизировать путь клиента.
-
Сбор данных о пользователях, откликнувшихся на рекламу. Помогает лучше изучить портрет вашего целевого покупателя для последующих кампаний.
Подробнее: Как интернет-магазину настроить контекстную рекламу
Блог/Статьи
Блог является неочевидным, но эффективным инструментом для продвижения интернет-магазина. Модуль «Блог/Статьи» позволяет создать на сайте новый раздел для размещения статей. Наличие контента влияет на несколько важных аспектов прироста покупателей:
-
Обратная связь. Контент создает пространство для общения интернет-магазина с аудиторией. В комментариях покупатели могут задать все актуальные вопросы по продукту, а интернет-магазин ответить на них. Тем самым, повышая доверие к бренду и прорабатывая возражения аудитории.
-
SEO-оптимизация. Создание контента на сайте улучшает позиции ресурса в поисковой выдаче. SEO-алгоритмы положительно реагируют на постоянное обновление внутри сайта.
-
Информация о продукте. Блог помогает анонсировать новые линейки продуктов и подробно разбирать товары с точки зрения потребностей клиента. Это не только рекламирует продукт магазина, но и закрывает часть вопросов покупателя.
Читайте также: Функции и советы по блогу в интернет-магазине
Заключение
Маркетинговые модули позволяют интернет-магазину проводить качественный анализ аудитории и конверсии, оптимизировать рекламные кампании и работать с обратной связью. Подключайте модули и продавайте эффективно вместе с Адвантшоп.
Что почитать еще
