Как запустить интернет-магазин для футбольного клуба

Зачем футбольному клубу свой интернет-магазин, как его быстро запустить и почему выгоднее использовать единую систему для онлайн-продаж, рассказывает Андрей Кулев, руководитель интернет-магазина ФК «Черноморец». 

Руководитель интернет-магазина ФК «Черноморец», Андрей Кулев. 

— Расскажите о футбольном клубе «Черноморец».

— «Черноморец» — один из старейших футбольных клубов России, основанный в 1907 году. Команда базируется в городе-герое Новороссийск и обладает большой армией болельщиков. Двадцать лет назад команда играла в российской Премьер-лиге. Гремела на всю страну, побеждая топ-клубы и участвуя в еврокубках. Болельщики хорошо помнят те славные времена и ждут от «моряков» больших побед. Благодаря поддержке группы компаний Delo и лично Сергею Николаевичу Шишкареву, «Черноморец» вышел в Первую лигу и стремится вернуться в Премьер-лигу.

— Почему вы решили запустить интернет-магазин? 

— У нас есть свой офлайн-магазин рядом со стадионом «Центральный», где каждый фанат может купить официальный мерч клуба. Однако у «Черноморца» много болельщиков за пределами Новороссийска. Они тоже хотят быть сопричастными, поддерживать любимую команду не только на поле, но и покупкой мерча. Поэтому была потребность в запуске интернет-магазина для болельщиков по всей стране.

Мы хотели быстро открыть магазин и понять, насколько он будет востребован, поэтому решили использовать готовую платформу. На выбор было несколько вариантов: Адвантшоп, InSales и другие альтернативы. Взвесив все «за» и «против», мы остановились на вашей платформе. 

— На что вы ориентировались при выборе? 

— Один из ключевых критериев — возможность различных интеграций. На Адвантшоп можно сделать бонусную программу и настроить службы доставки и оплаты, которые будут удобны нам и нашим болельщикам. Наш магазин успешно работает на платформе уже полгода, но мы продолжаем изучать новые возможности, чтобы улучшить сервис для покупателей.

Ранее у меня был опыт создания интернет-магазина для другого футбольного клуба. Тогда я пользовался зарубежной платформой Wix. Однако в 2022 году пришлось экстренно переходить на отечественные аналоги, поэтому прошлый проект переехал на Bitrix. По сравнению с ним, на мой взгляд, Адвантшоп — более современный движок. Он надежный, с ним удобно работать. 

— Как происходил процесс запуска? 

— Я настраивал все самостоятельно. Сначала занялся внешним видом интернет-магазина. Шаблонов дизайна было много, поэтому я отобрал несколько вариантов. Остановился на шаблоне Chloe, визуально он понравился мне больше. После чего с нашим специалистом оформили дизайн интернет-магазина по брендбуку. 

Далее я приступил к загрузке товаров. Наш офлайн-магазин изначально ведет учет через сервис «МойСклад». У платформы есть интеграция с данной системой, поэтому я просто выгрузил товар из «МойСклад» в интернет-магазин. Удобно, когда информация об остатках товара как в онлайн, так и в оффлайн-магазине синхронизируется и быстро обновляется. 

После загрузки карточек, подключил службу доставки CDEK, платежную систему Robokassa и сделал бонусную программу. Когда не получается что-то самостоятельно исправить, обращаюсь в поддержку. Ребята отвечают оперативно и помогают на должном уровне.

— Сколько весь процесс занял времени? Какой бюджет потратили? 

— На полный запуск интернет-магазина ушло чуть меньше двух месяцев. В конце августа приступили к запуску, а в октябре уже пошли первые продажи. Бюджет на создание интернет-магазина и подписка Адвантшоп на год составили около 90 тысяч рублей.

— Какой результат вы получили?

— Прежде всего, хороший отклик от пользователей. Болельщики были очень довольны тем, что могут заказать мерч любимого клуба из любой точки мира. С помощью сервиса очень интересно наблюдать за географией поклонников «Черноморца». Выяснилось, что наши фанаты есть в Барнауле, Йошкар-Оле и даже в таких экзотических местах, как город Славгород Алтайского края и город Гаджиево Мурманской области. Мы увидели, сколько поклонников у «Черноморца» по всей стране. Это было для нас самым важным. 

— Как вы оцениваете сотрудничество с платформой? 

— Все планы, которые мы выстраивали, реализовались. Порадовало, что платформа устойчива к нагрузкам. Даже в моменты пиковых продаж, в связи с проведением промо-акций, мы могли обрабатывать заказы в штатном режиме и болельщики не почувствовали никаких неудобств. А это главное в нашей работе.