Из чего состоит воронка продаж в Instagram*: советы и инструкция по настройке

Профиль в Instagram* часто называют «визиткой» компании или человека. Поэтому бизнесы его активно используют для продвижения своих продуктов. Фотографии и видео товара, экспертные посты и эфиры, — все это помогает клиентам составить представление о вас.

Чтобы Instagram* был не просто красивым блогом, а приводил к вам клиентов — его нужно сделать частью воронки продаж. 

Как работает Instagram*-воронка

Схема продаж в Instagram* выглядит следующим образом: 

Схема продаж в Instagram

1. Привлечение целевой аудитории 

На этом этапе вы привлекаете аудиторию потенциальных клиентов в ваш Instagram-профиль, например, с помощью таргетированной рекламы, рекламы у блогеров или через бесплатные способы продвижения в Instagram*.

Пользователи приходят на вашу страницу, знакомятся с вашей компанией, ее предложениями и принимают решение: подписаться на аккаунт или уйти. Ваша задача — зацепить, заинтересовать аудиторию и убедить подписаться на вас. 

2. Прогрев аудитории

Трафик в воронку привлекли, начинаем работать с ним с помощью разнообразного контента: расскажите в постах, кто вы такие, покажите ваши продукты, отзывы и разбавляйте это все развлекательным контентом.

Читайте также: О чем писать бизнесу в Instagram

3. Продажа товаров и услуг

В описании профиля оставьте ссылку, которая начнет двигать прогретого клиента дальше по пути к покупке. Многие используют для этого сервис Taplink. Но вы можете сделать подобную страницу на AdvantShop и собрать там все нужные ссылки. Если вы решите строить воронки, удобнее использовать наш сервис. Он так и называется — Instagram*-воронка. Вы сможете управлять лидами и формировать путь клиента в одной системе.

Пример мини-сайта для Instagram

Instagram*-воронка — это страница, которая хорошо отображается на смартфонах. Ее можно настраивать под себя. Из нее пользователь может перейти на другие страницы: в каталог товаров, на сайт магазина или написать вам в мессенджеры.

4. Повторные продажи

После первой продажи товара, работа с клиентом не заканчивается. Вам необходимо вернуть его к вам снова и убедить совершить повторную покупку. 

Как работать с базой в Instagram*, чтобы стимулировать клиентов вернуться к вам снова:

-Пишите посты с лайфхаками, касаемыми товара

-Показывайте как пользоваться товаром; 

-Делайте видео-обзоры продуктов; 

-Рассказывайте о новинках;

-Дарите скидки подписчикам;

-Оповещайте об акциях через посты и в сториз.

И, конечно, общайтесь с подписчиками: приглашайте подискутировать в комментариях, проводите опросы и просите оставлять реакции. Такие подписчики будут видеть ваш профиль чаще и в ленте, и в сториз.

Как сделать мини-сайт для Instagram*

Этапы воронки разобрали. Теперь вернемся к созданию мини-сайта для Instagram на платформе AdvantShop. Для начала нужно перейти в «Личный кабинет» → «Панель администрирования» → «Мои сайты» → «Создать сайт» (или «Создать новый», если у вас уже есть действующий сайт):

Как перейти к созданию мини-сайта для Instagram

Вы увидите 6 вкладок с категориями сайтов. Выбираем «Лендинги» → «Микролендинг Instagram» → «Создать воронку»

Переход к созданию микролендинга для Instagram

Введите ее название → «Продолжить» и у вас откроется карточка воронки. Здесь вы можете добавлять/удалять страницы воронки, настраивать email-цепочки, отслеживать лиды и заказы, которые пришли к вам из  Instagram*:

Страницы воронки Instagram

Чтобы отредактировать страницу, нажмите «Главная». Поменяйте картинки, тексты и ссылки на свои. При необходимости добавьте еще блоки.

Редактирование воронки Instagram

Воронка готова. Теперь вы можете собирать через Instagram контакты, направлять трафик с платформы в свою воронку, продавать там товары и делать трафик своим. 

Хотите узнать, какую воронку продаж нужно создать для вашего бизнеса — читайте в книге «Путь клиента». Автор этой книги, Камиль Калимуллин, рассказал, как построить такую систему, которая принесет компании больше дохода и больше удовольствия вашим клиентам.

* Instagram принадлежит компании Meta, чья деятельность запрещена на территории России с 21 марта 2022 года.