Полки для икон - это начало. Мы создаем православный интернет-гипермаркет

«Красный уголъ» — kugol.ru — интернет-магазин в редкой товарной нише — полки для икон. В таком магазине важна фильтрация, ведь имеют значение цвет, размер и количество ярусов. А расчет доставки крупногабаритного груза — целое приключение. Дмитрий Свердлов — руководитель kugol.ru — смог решить все эти задачи с помощью движка AdvantShop и выйти в прибыль через месяц работы. Сегодня он расскажет о своем опыте онлайн-бизнеса.

 

За 1500 в месяц получили функционал на 400 тысяч

«Интернет-магазин kugol.ru — это подпроект большого онлайн-магазина blagochestie.ru — огромного сайта, где продаются самые разные церковные вещи, которые только можно вообразить: иконы, киоты, полки для икон, разные подарки ручной работы.

За 2 года работы интернет-магазина «Благочестие» мы накопили критическую массу опыта. А еще — поняли, чего нам не хватает на текущей платформе.

Сам по себе старый сайт не плох, но это — самописный движок со всеми вытекающими минусами. Любой блок, который мы хотим поставить на сайт, нужно ждать и платить за него.

Мы начали искать альтернативу, и в результате несложного мониторинга — а я подписан на профессиональные сообщества людей, которые занимаются интернет-бизнесом, наткнулся на AdvantShop в прежней его версии 4.0. Оказалось, что этот движок в качестве стандартного функционала предлагает то, за доработку чего мы вынуждены были платить.

 

 

А так как перед нами стоит достаточно большая задача — создание нового удобного православного гипермаркета, где были бы собраны все товары — от икон до украшений, — сумма, в которую выливалась разработка магазина на других популярных платформах, приближалась к 400 тысячам рублей. На AdvantShop эта сумма снизилась до 900 рублей в месяц за аренду стандартного набора функций. Решили задачу с мультивыбором и доставкой групногабаритного груза.

История kugol.ru началась год назад, когда мы обнаружили, что ниша полок для икон не занята. Мы стали их продавать на старом сайте и за год чуть не превратились в мебельный магазин. Но перемешивать подарки и украшения с мебельным салоном не хотелось, поэтому церковную мебель мы решили выделить в отдельное направление.

Нам был необходим мультивыбор по фильтрам: по цене, категориям, размеру, цвету... И все это оказалось изящно реализовано в магазине AdvantShop.

Ещё одна задача, которая перед нами стояла — доставка. Полки — это групногабарит, оттого и цена доставки высока. Наш самописный движок blagochestie.ru было довольно трудоемко интегрировать с крупными логистическими агрегаторами, которые объединяют в себе множество служб доставки. А в своей новой версии AdvantShop 4.1 уже интегрирован и с хорошими логистами. Сейчас мы доставляем полки по всей стране быстрее и дешевле (!), чем «Почта России».

Еще одна особенность крупногабарита в том, что цена доставки — часто сюрприз для клиента. Нужно, чтобы клиент уже на этапе формирования заявки увидел масштабы бедствия, а не в тот момент, когда ему приносят бумажку и выясняется: стоимость доставки составляет если не половину, то треть суммы от самого изделия.

 

 

Мы окупились через месяц работы

Мы использовали стандартные методы для раскрутки kugol.ru. У нас очень тонко настроен Яндекс.Директ и Google AdWords: работает специалист, который в прошлом году закончил с высшим баллом школу контекстной рекламы Яндекса. Движок отлично SEO-оптимизирован, после загрузки текстов в веб-мастер они очень быстро появляются в органической выдаче: Яндекс их прекрасно видит.

Итог: интернет-магазин работает 2 месяца, и уже к концу первого мы окупили вложения и вышли в прибыль. Могу назвать затраты: помимо платы за аренду — 900 рублей в месяц — мы платим за сервис торгового учета «Мой склад» порядка 1500 — эта великолепная вещь тоже интегрирована с AdvantShop, за что отдельное спасибо. За дополнительные модули мы платим порядка еще 500 рублей в месяц.

Работа сотрудника, который разбирался с движком, наполнял магазин и тестировал его — 2 месячные зарплаты, грубо говоря — 60 тысяч. Затраты на контекст — около 15 000 и на SEO — около 15. За два месяца на магазин ушло около 90 тысяч рублей, и эти деньги вернулись.

Я знаю, что сейчас лето, «низкий» сезон, не очень высокие продажи. Не хочу переоценивать: «Красный уголъ» — это мелкий бизнес. Но уже с нынешним результатом я понимаю, что, взяв AdvantShop, мы приняли верное решение. И к концу товарного сезона — маю 2015 года — я планирую, что прибыль увеличится в 3-4 раза.

 

 

«Новая версия 4.1 — магазин 21 века, очень функциональный и эффективный»

В 4.1 реализовано то, за что мы так долго боролись — интеграция с логистическими агрегаторами. Это уникальное и очень нужное расширение.

Версия 4.1 отличается от 4.0 новым уровнем удобства для клиента. Сразу видно, 4.0 — классический интернет-магазин, каких много. А в 4.1 компания применила последние разработки в e-commerce. Это — магазин 21 века, очень классный и функциональный.

Если говорить конкретно, то я бы обратил внимание на следующее.

Автоопределение города — очень важно. Я рассматриваю эту вещь в связке с логистикой.

In-place-редактирование — необходимо на этапе разработки и наполнения магазина, когда формируется представление товара. Сейчас мы делаем ювелирный интернет-магазин на AdvantShop и, загружая текстовый контент, играем параметрами и их отображением в клиентке.

Как это будет выглядеть? Понятно? Непонятно? Поставили такие свойства, поменяли местами, что-то добавили... Это здорово повышает эффективность на этапе подготовки. Кроме того, всегда появляются ошибки, которые видны уже только в «боевом» режиме работы сайта. Их надо уметь мгновенно исправить. Появляются и изменения в товарной номенклатуре, на которые надо иметь возможность оперативно реагировать: например, меняются спецификации от производителя. Быстро поменяли их с помощью In-place-редактирования — и работаем дальше.

Определение стоимости доставки в карточке товара очень помогает нам, интернет-магазину с крупным товаром. Мы стараемся отказываться от фиксированной стоимость доставки. Например, крупный город — Москва, Санкт-Петербург: я не считаю нужным зарабатывать на клиенте, если довезти маленькую иконку стоит не 250, а 115 рублей. И я возьму 115 рублей — тариф транспортной компании.

 

 

Мы предоставляем клиенту полную стоимость заказа с учетом доставки еще на этапе принятия решения. Это честная, клиентоориентированная политика, которая уменьшает неопределенность при выборе товара и способе доставки и избавляет клиента от возможного будущего разочарования в магазине, а нас — от последствий такого разочарования. С помощью «Красного угла» разведываем обстановку, чтобы создавать новые проекты.

«Красный угол» — это пилотный проект, на котором мы тестируем возможности платформы. В конце августа планируем открыть большой православный ювелирный магазин, где используем функционал движка на все 100%. Здесь должны быть большие обороты и хорошая прибыль.

Мы планируем, что первый год станет инвестиционным, будем раскручиваться, рекламироваться разными способами — выходить на тематические площадки, продвигаться через партнерские сети, размещать баннеры на православных сайтах... Число товарных артикулов планируем довести до нескольких десятков тысяч.

При таком распространенном товарном каталоге важно предложить покупателю понятный механизм поиска товара, в том числе через встроенную фильтрацию по параметрам. Хотим сэкономить время покупателя, чтобы он не был вынужден просматривать весь каталог в поисках того, что ему нужно, а использовал фильтр — по цене, материалу, сюжету...

Что в работе с AdvantShop подкупает меня больше всего? В отличие от многих разработчиков вы умеете чутко прислушиваться к пожеланиям клиента. Иногда возникает ощущение, что вы сами ведете какой-то реальный интернет-магазин для того, чтобы сталкиваться с актуальными потребностями e-commerce. И когда я открываю админку и думаю — елки! эти люди знают, что мне надо! — и это очень убедительно.

Автор: Анна Казакова

Создать тестовый интернет-магазин на AdvantShop вы можете с помощью триал-формы.